POLITIKA KOLAČIĆA

Zadnje ažuriranje 07.05.2023. godine


U Aplikaciji koristimo kolačiće i slične tehnologije. Cilj ove Politike kolačića jeste da odgovori na najčešća pitanja koja se tiču pojma i vrsti kolačića, kao i načina na koji ih Korisnici mogu kontrolisati, odnosno podešavati.

Izrazi pisani velikim slovima u Politici kolačića imaju značenje definirano u Uvjetima korištenja i Politici privatnosti.

1. Definicija i svrha kolačića

Kolačić je tekstualna datoteka koja sadrži informacije koje se preuzimaju na vaš uređaj kada posjetite određenu stranicu, odgovorite na oglas ili neku drugu opciju unutar Aplikacije.

Glavna svrha kolačića je učiniti našu uslugu učinkovitijom, sigurnijom i lakšom za korištenje. Također, kolačići nam omogućuju da prepoznamo vaš uređaj kroz sustav koji koristimo i ponudimo vam najbolju moguću konfiguraciju.

Kolačići također omogućuju razlikovanje Korisnika. Osim kolačića, postoje i druge slične tehnologije koje imaju sličnu svrhu kolačićima, kao što su "pikseli" i "web beacons" i drugi jedinstveni identifikatori, a pojam "kolačić" u ovim Pravilima o kolačićima uključivat će sve takve slične tehnologije.

Koristimo kolačiće za prikupljanje informacija o tome kako se koriste Aplikacija i Usluge, kao i za prikaz personaliziranog i nepersonaliziranog marketinškog sadržaja Korisnicima Aplikacije.

Redovito ažuriramo naše tablice kolačića. Međutim, s obzirom na to da su kolačići vrlo nestabilna kategorija, sljedeće se tablice mogu povremeno promijeniti.

2. Vrste kolačića

Postoje tri kriterija prema kojima se kolačići klasificiraju:

Kriterij 1: Trajanje

Ovisno o tome koliko dugo traju, kolačići se dijele na:

  1. sesijski kolačići koji su privremeni i prestaju postojati nakon što Korisnik prestane koristiti aplikaciju/uslugu;
  2. trajne kolačićekoji ostaju na tvrdom disku uređaja Korisnika dok ih Korisnik ili njegov preglednik ne uklone. Trajanje trajnog kolačića može varirati i zapisano je u programskom kodu svakog pojedinačnog kolačića.

Kriterij 2: Podrijetlo

Ovisno o entitetu koji ih postavlja unutar Aplikacije, kolačići se dijele na:

  1. kolačiće prve strane koje smo postavili kao vlasnik aplikacije;
  2. kolačiće trećih strana koje postavljaju treće strane, poput naših vanjskih suradnika koje angažiramo za pružanje marketinških ili analitičkih usluga. Na primjer, postoje kolačići treće strane koji prikupljaju podatke o ponašanju Korisnika i na taj način omogućuju da se Korisniku prikazuju prilagođene poruke ili reklame.

U tablici s popisom pružatelja, koja se nalazi u nastavku Pravila o kolačićima, možete saznati koje kolačiće postavljamo mi (kolačići prve strane), a koje treće strane (kolačići treće strane). Da biste razumjeli kako se obrađuju vaši podaci prikupljeni upotrebom kolačića trećih strana, pročitajte pravila o privatnosti davatelja takvih kolačića.

Kriterij 3: Svrha

Ovisno o svrsi kojoj služe, kolačići se dijele na:

Bez potrebnih kolačića Aplikacija ne može pravilno funkcionirati jer ti kolačići omogućuju rad Aplikacije pružajući osnovne funkcionalnosti Aplikacije.

Ova kategorija kolačića, koja se također naziva "kolačići izvedbe" ili "analitički kolačići" služi nam za razumijevanje kretanja i interakcija Korisnika, prikupljanjem podataka koje kasnije analiziramo.

Pomoću statističkih kolačića podaci se prikupljaju anonimno i ne mogu se koristiti za identifikaciju posjetitelja. U ovu grupu uglavnom spadaju kolačići trećih strana, koje za naše potrebe koriste naši vanjski suradnici koje angažiramo za statističke usluge.

Ako odbijete korištenje ovih kolačića, nećemo moći znati kada ste pristupili Aplikaciji.

Koristimo marketinške kolačiće kako bismo poboljšali našu aplikaciju i pružili vam najbolje korisničko iskustvo uz sadržaj koji je prilagođen vama. Ove kolačiće postavljaju naši suradnici koje angažiramo za marketinške usluge. Oni koriste podatke o vašoj lokaciji i omogućuju jedinstvenu identifikaciju vašeg preglednika i uređaja, kako bi se stvorio profil interesa svakog pojedinog posjetitelja. Zbog toga vam možemo pružiti oglase i oglase koji su vam važni na drugim mjestima na internetu.

Ako su marketinški kolačići onemogućeni, posjetiteljima se ne prikazuju prilagođeni oglasi i oglasi koje smo izradili na drugim stranicama i aplikacijama.

Ime Svrha Davatelj Trajanje Vrsta
ID-ovi oglasa

(IDFA/AAID)		 Jedinstveni identifikator koji se veže uz uređaj korisnika i omogućuje praćenje ponašanja korisnika u drugim aplikacijama i web stranicama u svrhu prikazivanja personaliziranih oglasa i mjerenja reakcija korisnika. Apple / Android Za stalno, za vrijeme trajanja ugovora ID mobilnog oglasa (MAID)

Ova kategorija kolačića, kao i neki od entiteta koji ih postavljaju, još uvijek je u procesu klasifikacije.

3. Ostale tehnologije koje koristimo kroz aplikaciju

Kako bismo omogućili ograničene oglase putem naše Aplikacije, korištenjem kolačića i tehnologija praćenja, možemo generirati i dijeliti vaš jedinstveni identifikator s trećim stranama, tj. partnerima za oglašavanje i pružateljima usluga oglašavanja, zajedno s određenim podacima prikupljenim s vašeg uređaja ili korištenjem naših usluga (na primjer, vaša dob, pretpostavljeni spol, država, grad, tj. opća lokacija izvađena iz vaše IP adrese ili GPS podataka o lokaciji (ako dopustili ste nam u svojim postavkama)). To uključuje partnere i pružatelje usluga koji za nas podržavaju ciljanje, mjerenje i optimizaciju, kao i same oglašivače i njihove agencije ili treće strane koje upravljaju njihovim zahtjevima za oglašavanje.

Također možemo primiti podatke povezane s vašim jedinstvenim identifikatorom od pouzdanih trećih strana, koji se mogu koristiti za prikazivanje relevantnijih oglasa i sadržaja na našim Uslugama ili za bolju analitiku oglašavanja, na temelju informacija koje su te treće strane prikupile na drugim web stranicama i uslugama.

Oglašavačke mreže i/ili davatelji sadržaja koji poslužuju oglase u našoj aplikaciji mogu koristiti kolačiće, piksele ili drugu tehnologiju praćenja kako bi jedinstveno razlikovali vaš web-preglednik ili uređaj i pratili informacije povezane s posluživanjem oglasa u vašem web-pregledniku ili mobilnoj aplikaciji, kao što je npr. vrstu prikazanih oglasa i stranice na kojima se oglasi pojavljuju, kao i određene radnje koje poduzimate nakon što kliknete na oglase.

Neke od tih trećih strana mogu kombinirati podatke koje prikupljaju putem naše aplikacije s drugim podacima koje su neovisno prikupili o aktivnostima vašeg web preglednika na njihovoj mreži stranica. Te treće strane prikupljaju i koriste ove podatke u skladu sa svojim pravilima o privatnosti i odgovorne su za svoje postupke u vezi s osobnim podacima. Svoja prava možete ostvariti izravno slanjem upita tim trećim stranama.

Googleove usluge koje koristimo (Google AdMob, Google Analytics i Google Firebase) kontroliraju Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, SAD. Više detalja o obradi podataka putem Google alata pročitajte na sljedećoj poveznici: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Ove usluge koristimo kako bismo bili u skladu s najvišim standardima zaštite privatnosti.

Da biste postavili svoje postavke privatnosti na Google proizvodima, posjetite sljedeću stranicu https://myaccount.google.com/data-and-personalization.

Google AdMob je platforma za oglašavanje unutar mobilnih aplikacija. Google AdMob nam omogućuje ostvarivanje prihoda putem aplikacije, dok je u isto vrijeme aplikacija besplatna za sve naše korisnike.

Google AdMob prikazuje oglase koji su relevantni za konkretnog Korisnika, što znači da se radi o personaliziranom oglašavanju. Google definira personalizirane oglase kao oglase koji se temelje na prethodno prikupljenim ili povijesnim podacima, kako bi odredili ili utjecali na odabir oglasa, uključujući Korisnikova prethodna pretraživanja, aktivnosti, posjete web stranicama ili aplikacijama, demografske podatke ili lokaciju. To uključuje, između ostalog, demografsko ciljanje, ciljanje interesnih kategorija i slično.

Google Analytics je usluga koju koristimo za prikupljanje, bilježenje i analizu podataka koji se odnose na ponašanje Korisnika aplikacije. Google Analytics koristi kolačiće za praćenje ponašanja Korisnika, s ciljem sastavljanja izvješća o posjetima i aktivnostima Korisnika.

Informacije koje prikuplja Google Analytics putem kolačića (kao što je opisano u prethodnom odjeljku), a odnose se na korištenje Aplikacije, obično se preusmjeravaju na Google poslužitelje u SAD-u, gdje se i pohranjuju. Google može dijeliti s trećim stranama osobne podatke koje prikuplja pomoću opisanih tehničkih metoda. Google koristi podatke prikupljene putem kolačića u aplikaciji za analizu korištenja aplikacije i pružanje usluga povezanih s aplikacijom i uslugama. Implementirali smo anonimizaciju, što znači da Google skraćuje IP adrese posjetitelja iz zemalja koje su članice EU i EEC. Iznimno se može dogoditi da se cijela IP adresa prenese na Google poslužitelje u SAD-u, gdje se naknadno skraćuje.

Pročitajte više o tome kako Google koristi podatke koje prikuplja putem aplikacije i usluga na https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en-GB&gl=uk.

Detalje o Google Analytics možete pročitati na https://marketingplatform.google.com/about/, dok više o obradi podataka posjetitelja od strane Googlea možete pročitati ovdje: https://support.google.com/analytics/answer/6004245#zippy=%2Cour-privacy-policy%2Cgoogle-analytics-cookies-and-identifiers.

Google Firebase je aplikacija koja pomaže u razvoju softvera tako što omogućuje praćenje i izvješćivanje analitike korištenja aplikacije, ukazuje na pogreške u aplikaciji i poboljšava funkcionalnost aplikacije iz marketinške perspektive.

Firebase zadovoljava relevantne standarde privatnosti i sigurnosti te ima ISO i SOC certifikate. Detaljnije izvješće o tome dostupno je na https://firebase.google.com/support/privacy.

Tijekom prijenosa podataka, Firebase šifrira podatke koristeći HTTPS i izolira korisničke podatke.

Jedna od Firebase usluga je Google Analytics za Firebase, koja radi u skladu s https://firebase.google.com/terms/analytics vrijede i za Google Analytics za Firebase, kao i za alat Google Analytics . https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

4. Pravna osnova za korištenje kolačića

U pravilu, pravni temelj za korištenje kolačića putem Aplikacije je privola Korisnika, dana u skladu s Politikom privatnosti. Pretpostavljamo da je uređaj koji koristite za pristup Aplikaciji vaš. Ako Aplikaciji pristupate s uređaja koji nije u vašem vlasništvu, pretpostavlja se da imate ovlasti pristati na korištenje kolačića na tom uređaju, u skladu s Politikom kolačića.

Napominjemo da postoje iznimke od korištenja kolačića na temelju privole, odnosno u određenim situacijama primjenjuje se druga pravna osnova za obradu podataka, i to:

S obzirom da je naša Aplikacija besplatna za sve Korisnike, legitimni interes za korištenje marketinških kolačića sastoji se u tome da se njihovom uporabom osigurava financiranje KeyOPS Laba, odnosno ostvaruje naš ekonomski interes i omogućuje trajanje i unaprjeđenje Aplikacije, te ne rezultira analizom Vašeg prethodnog ponašanja.

5. Onemogućavanje kolačića

Sve kategorije kolačića osim nužnih moguće je onemogućiti putem postavki kolačića u aplikaciji, kao i putem postavki uređaja koji koristite.

  1. Odabirom opcije "Postavke kolačića" unutar opcije "Postavke", u bilo kojem trenutku možete postaviti ili promijeniti svoje postavke kolačića. Svaku pojedinačnu kategoriju moguće je uključiti ili onemogućiti označavanjem kućice u aplikaciji.
  2. Također možete postaviti kolačiće putem svog uređaja. Ako niste sigurni kako to učiniti, neki linkovi koji bi vam mogli pomoći su:

    Ako onemogućite sve kolačiće (uključujući bitne kolačiće), postoji rizik da nećete moći pristupiti ili koristiti određene dijelove Aplikacije ili koristiti Usluge.

    Također, važno je znati da ako koristite više od jednog uređaja, morate onemogućiti kolačiće zasebno na svakom uređaju.

    Možete se isključiti iz dodatnih oglašivačkih mreža trećih strana pomoću alata koje nudi web stranica Network Advertising Initiative slijedeći upute navedene na sljedećoj poveznici: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

    Pročitajte više o kolačićima i njihovoj upotrebi ili onemogućavanju na http://www.aboutcookies.org/.

6. Promjene Politike kolačića

Pravila o kolačićima mogu se ažurirati s vremena na vrijeme, o čemu ćemo Vas obavijestiti unutar Aplikacije u razumnom roku prije nego što promjena stupi na snagu, kao i nakon što ona stupi na snagu.